1. 내주문제품은언제받을수있나요?

주문이 확인되고 나면, 2영업일 이내에 선적 작업이 진행됩니다. 주말 및 휴가를 제외하고 주문은 24시간 이내에 확인됩니다. 한국 내 선적 위치에서의 대략적인 체류 시간은 3~4영업일입니다.

2. 선적료는얼마인가요?

₩118,215 이상의 모든 주문은 무료로 선적됩니다. ₩118,215 미만의 주문에는 ₩5,910의 선적료가 청구됩니다. www.terra-master.com에서 제품을 구매하면 결제 과정의 결제 옵션 페이지에 선적료가 표시됩니다.

3. 내 TerraMaster 제품을반품할수있나요?

모든 TerraMaster 제품에는 만족 보증서가 제공됩니다. 따라서, TerraMaster의 안전 평가 기간에 15일 동안 제품을 사용해보고, 여하한 이유로 만족스럽지 않을 경우 15일 이내에 해당 제품을 반품하면 구매 가격 전액을 환불받을 수 있습니다. 품질 관련 이유로 품목을 반품하는 경우에는 TerraMaster에서 선적료를 환급합니다.
주문한 제품을 반품하기 전에 order@terra-master.com으로 연락해 주십시오.